环保连着你我他 环境共建靠大家
时间:2013-10-16 07:46:14 来源:转自济南环保局网站 作者: 点击：
尊敬的市民朋友们：
当您在生活中遇到环保问题时，可以按照下面的提示向环保部门或相关部门查问、咨询及投诉。
一、环保部门为您服务的事项：
（一）如果您要查询我市环境空气质量的实时状况，可登陆济南市环保局官方网站（http://www.jnepb.gov.cn/）查询。
（二）如果您发现我市的企事业单位有废气、废水、噪声、固体废物违法排污行为，可向环保部门投诉。
（三）目前我市的机动车环保检验机构实行社会化运营，车主缴纳的检测费由检验机构按照物价部门制定的收费标准收取，环保部门不收取任何费用，环保部门负责对通过检测的车辆免费发放环保标志。
社会化运营的机动车环保检验机构与环保部门没有隶属关系及利益关联，但环保部门负责监督其按规范标准进行检验。
如果您发现机动车环保检验机构有弄虚作假、不按规范标准检测的现象，请及时向环保部门举报，环保部门将依法查处。
（四）如果您发现有危险废物、医疗废物随意丢弃、违法处置的现象，请立即向环保部门投诉，环保部门将依法查处。
（五）新建、扩建、改建建设项目的，需依法进行环境影响评价（以下简称“环评”），并报环保部门审批同意后方可开工建设。环评审批程序：
1.由建设单位委托具有环评资质的社会中介机构编制环评文件（包括：环评报告书、报告表、登记表；编制收费为市场行为）。
2. 环评文件编制完成后报环境评估中心进行技术评估，不收取任何费用，其所需时间主要取决于环评文件的编制质量。
3、技术评估通过后进入市环保局行政审批程序，不收取任何费用。对环评报告书、报告表、登记表的审批分别限期在15、7、3个工作日内办结。
如果您对建设项目环境影响评价文件是否依法审批存有疑问，可向环保部门查问、咨询及投诉。
如何参与和投诉？
1.24小时环保投诉热线：12369。
2.机动车环保标志核发咨询电话：66608640。
3.市环保局官方网站（http://www.jnepb.gov.cn/）“民生连线”。
4.济南环保微博（腾讯http://e.t.qq.com/jnshbjwb新浪http://e.weibo.com/u/3567934541） 字串2
此外，市政府还有“12345市民服务热线”，您如果发现身边存在环境违法行为或者对环保工作有什么建议和意见，都可以通过上述渠道进行投诉或者建议。
二、相关部门为您服务的事项
1. 因饲养动物、娱乐、家庭装修等家庭生活产生的噪声、在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐集会等活动、商业经营活动中使用高音喇叭招揽顾客产生的噪声属于社会生活噪声，依法由公安机关监管，如果您有这方面的困扰，可以向公安机关投诉。
2.建筑工地施工过程中产生的扬尘污染、渣土运输过程产生的扬尘污染、市政以及园林施工过程中产生的扬尘污染、夜间违章施工造成的噪声污染依法由城市管理行政执法局监督，如果您发现有上述现象可直接向城管部门投诉。
3. 饭店油烟、烧烤等餐饮业产生的油烟污染，依法由城市管理行政执法局负责查处，如果您发现有上述现象可直接向城管部门投诉。
4.城市生活垃圾或者道路保洁不力产生的环境污染，依法由城市管理行政执法局负责，如果您发现垃圾污染可以向城管部门投诉。
5．城市河道截污工作由各级市政管理部门负责，如果您发现有生活污水直排环境的现象，可直接向市政公用管理部门投诉或者反映。 字串3
环保连着你我他，环境共建靠大家。环保工作需要您的支持和关注，欢迎您的参与和监督！
为了让大家多渠道的了解市级政府关于环保方面的为民服务信息，小站转载了本公告，如有不妥请指正。
当您在生活中遇到环保问题时，可以按照下面的提示向环保部门或相关部门查问、咨询及投诉。
一、环保部门为您服务的事项：
（一）如果您要查询我市环境空气质量的实时状况，可登陆济南市环保局官方网站（http://www.jnepb.gov.cn/）查询。
（二）如果您发现我市的企事业单位有废气、废水、噪声、固体废物违法排污行为，可向环保部门投诉。
（三）目前我市的机动车环保检验机构实行社会化运营，车主缴纳的检测费由检验机构按照物价部门制定的收费标准收取，环保部门不收取任何费用，环保部门负责对通过检测的车辆免费发放环保标志。
社会化运营的机动车环保检验机构与环保部门没有隶属关系及利益关联，但环保部门负责监督其按规范标准进行检验。
如果您发现机动车环保检验机构有弄虚作假、不按规范标准检测的现象，请及时向环保部门举报，环保部门将依法查处。
（四）如果您发现有危险废物、医疗废物随意丢弃、违法处置的现象，请立即向环保部门投诉，环保部门将依法查处。
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（五）新建、扩建、改建建设项目的，需依法进行环境影响评价（以下简称“环评”），并报环保部门审批同意后方可开工建设。环评审批程序：
1.由建设单位委托具有环评资质的社会中介机构编制环评文件（包括：环评报告书、报告表、登记表；编制收费为市场行为）。
2. 环评文件编制完成后报环境评估中心进行技术评估，不收取任何费用，其所需时间主要取决于环评文件的编制质量。
3、技术评估通过后进入市环保局行政审批程序，不收取任何费用。对环评报告书、报告表、登记表的审批分别限期在15、7、3个工作日内办结。
如果您对建设项目环境影响评价文件是否依法审批存有疑问，可向环保部门查问、咨询及投诉。
如何参与和投诉？
1.24小时环保投诉热线：12369。
2.机动车环保标志核发咨询电话：66608640。
3.市环保局官方网站（http://www.jnepb.gov.cn/）“民生连线”。
4.济南环保微博（腾讯http://e.t.qq.com/jnshbjwb新浪http://e.weibo.com/u/3567934541） 字串2
此外，市政府还有“12345市民服务热线”，您如果发现身边存在环境违法行为或者对环保工作有什么建议和意见，都可以通过上述渠道进行投诉或者建议。
二、相关部门为您服务的事项
1. 因饲养动物、娱乐、家庭装修等家庭生活产生的噪声、在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐集会等活动、商业经营活动中使用高音喇叭招揽顾客产生的噪声属于社会生活噪声，依法由公安机关监管，如果您有这方面的困扰，可以向公安机关投诉。
2.建筑工地施工过程中产生的扬尘污染、渣土运输过程产生的扬尘污染、市政以及园林施工过程中产生的扬尘污染、夜间违章施工造成的噪声污染依法由城市管理行政执法局监督，如果您发现有上述现象可直接向城管部门投诉。
3. 饭店油烟、烧烤等餐饮业产生的油烟污染，依法由城市管理行政执法局负责查处，如果您发现有上述现象可直接向城管部门投诉。
4.城市生活垃圾或者道路保洁不力产生的环境污染，依法由城市管理行政执法局负责，如果您发现垃圾污染可以向城管部门投诉。
5．城市河道截污工作由各级市政管理部门负责，如果您发现有生活污水直排环境的现象，可直接向市政公用管理部门投诉或者反映。 字串3
环保连着你我他，环境共建靠大家。环保工作需要您的支持和关注，欢迎您的参与和监督！
为了让大家多渠道的了解市级政府关于环保方面的为民服务信息，小站转载了本公告，如有不妥请指正。
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